Генеральный директор ТОО «АлматыЭнергоСбыт» Михаил Гамбургер отметил, что новый сайт позволит посетителям составить целостное представление о деятельности компании, которая проводит политику информационной открытости, развития партнерских взаимоотношений с потребителями. «В то время, когда интернет причислен к основным правам человека, компания не может не уделять развитию своих интернет ресурсов особое внимание. В наше время количество интернет пользователей увеличивается постоянно и это требование времени предоставлять возможность получать максимальное количество услуг потребителям через интернет».
Особое внимание при разработке сайта было уделено функции «Личный кабинет». Каждый потребитель, имеющий доступ в Интернет, зарегистрировавшись в «Личном кабинете» сможет оперативно получать индивидуальную информацию о состоянии своего лицевого счета, накапливая историю своих платежей с момента регистрации, а также возможность оплатить за электроэнергию посредством Интернета. Процесс оплаты в Личном кабинете будет происходить через систему е-pay ККВ банка, позволяющую производить оплату за потребленную электроэнергию с платежной карты любого банка. Основное отличие Личного кабинета ТОО «АлматыЭнергоСбыт» заключается в том, что помимо оплаты как таковой, потребитель сможет получить самую полную информацию о своем лицевом счете, более широкую, чем она представлена в обычной квитанции. Иными словами, потребитель сможет увидеть сумму, начисленную к оплате, снятые показания и их дату, потребление в пределах и сверх лимита, действующий тариф, историю платежей (оплаты и снятых показаний), а также проверить расчеты с помощью электронного калькулятора. Кроме того, пользователь может задать вопрос Личному консультанту и получить индивидуальную консультацию по своему лицевому счету. При этом, что немаловажно, за Интернет платежи и услуги «Личного кабинета» не будет удерживаться никакая, в том числе и банковская комиссия.
Открытие «Личного кабинета» еще раз подтверждает основные принципы деятельности нашей компании - надежность, прозрачность и ответственность перед своими потребителями.
ТОО «АлматыЭнергоСбыт» проводит открытую информационную политику и стремится к партнерским отношениям с потребителями энергоуслуг, надеемся, что новый информационный ресурс компании максимально упростит для потребителей процедуру получения необходимой им информации.
Добро пожаловать на наш новый сайт - www.esalmaty.kz !
По материалам Пресс-Центра "АлматыЭнергоСбыт" © 2010